termos e condições do frete grátis
Promoção de frete grátis se limita a 20% do valor do carrinho de compra.
Caso o custo de frete oferecido pela transportadora mais barata seja superior a estes limites, entraremos em contato oferecendo as possibilidades de ser pago a diferença dos 20% por conta do cliente, ou cancelar e reembolsar o pedido.
Há casos onde o prazo para a transportadora que atende com o frete grátis chegar ao endereço pode ser superior a 8 dias úteis. Neste caso, entraremos em contato notificando e oferecendo as seguintes opções:
- Receber nesse prazo, considerando que a graminha possa chegar menos verde devido ao tempo de transporte, mas que de qualquer forma ela se recupera com a irrigação após abrir a embalagem;
- Cobrirmos o valor de até 20% do produto em frete, e enviarmos por uma transportadora cujo prazo seja menor mas o frete seja mais alto, e o cliente pagar apenas a diferença do que passa desses 20%;
Ou ainda, cancelar o pedido e reembolsar o valor.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega é contado após o preparo e postagem do pedido, que pode levar de 1 a 2 dias úteis.
A grama é um produto natural que é estocado a céu aberto. Excesso de chuvas podem gerar atraso de postagem, uma vez que não é possível embalar a grama muito úmida.
